سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبعبوته المغلقة دون فتح (نظراً لطبيعة العطور والبخور الشخصية). في حال استلام منتج تالف أو خاطئ أو منتهي الصلاحية، يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع الكامل دون أي رسوم إضافية. يُرد المبلغ خلال 5 إلى 14 يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع. لتقديم طلب استبدال أو استرجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الجوال 966503735631+ مع ذكر رقم الطلب.